Identificar comportamento suspeito? Descubra como você pode bloquear sua conta Groww.
Como realizar o congelamento da conta na plataforma Groww?
Você pode pedir para suspender sua conta Groww de três formas diferentes.
Paráfrase do texto: No app Groww, ao efetuar o login, é possível escolher a opção de Congelar conta no menu Configurações, localizado na seção de Privacidade e Segurança. Ao confirmar a solicitação para congelar o acesso online da sua conta Groww, você receberá uma confirmação de que o pedido foi realizado com sucesso.
Alternativa 2: Caso não consiga acessar seu celular, é possível acessar o site Groww e utilizar a opção de Congelar Conta, disponível no menu Configurações da seção Privacidade e Segurança. Ao confirmar o congelamento da conta Groww, você receberá uma confirmação de que o pedido foi realizado com sucesso.
Opção 3: Caso não consiga acessar sua Conta Groww, é possível entrar em contato conosco através do número +91-8951778720 do seu celular cadastrado e seguir as orientações fornecidas na ligação para solicitar o congelamento da sua Conta Groww.
Como posso reativar minha conta na Groww?
Quando você tem confiança na segurança de sua Conta Groww, é possível solicitar o descongelamento. Primeiro passo: Para fazer essa solicitação, basta ligar para +91-8951778720 do número de telefone cadastrado e seguir as instruções fornecidas.
3. Certifique-se de ter seu cartão PAN físico disponível durante a chamada.
Passo 4: Após a confirmação bem-sucedida de sua identidade durante a verificação VKYC, sua Conta Groww não será desbloqueada. Será necessário redefinir seu PIN ao retornar para a camada de segurança adicional.
